Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Haven
E-mail: haven.info@gmail.com
(KvK- en adresgegevens kunnen hier worden toegevoegd indien van toepassing)

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of verpakking zijn mogelijk en vormen geen reden voor een klacht.

Onze producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.

4. Bestellingen

Door het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod om een product te kopen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of onjuiste prijsinformatie.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

Betalingen worden veilig verwerkt via erkende betaalproviders. Wij slaan geen betaalgegevens op.

6. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 5–10 werkdagen te leveren.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren waar wij geen invloed op hebben.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7. Retouren en herroepingsrecht

Ons retourbeleid is van toepassing zoals beschreven op de pagina Retourbeleid.

Voor bestellingen binnen de Europese Unie geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij een uitzondering van toepassing is.

8. Annulering van bestellingen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden.
Goedgekeurde annuleringen zijn onderhevig aan een annuleringsvergoeding van 20%, die wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.

9. Garantie en aansprakelijkheid

Onze producten worden geleverd zonder aanvullende garanties, tenzij expliciet vermeld.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • verkeerd gebruik van het product

  • indirecte schade of gevolgschade

  • resultaten die afwijken van persoonlijke verwachtingen

Gebruik van het product is altijd op eigen verantwoordelijkheid.

10. Gezondheid en medisch gebruik

Onze producten zijn geen medisch hulpmiddel en vervangen geen professioneel medisch of tandheelkundig advies.
Raadpleeg bij twijfel altijd een tandarts of specialist.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) is eigendom van Haven en mag niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

12. Privacy

Wij respecteren je privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt conform onze Privacyverklaring en de geldende wetgeving (AVG/GDPR).

13. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
📧 haven.info@gmail.com